Penilaian FATIA - Admin Manager

Penyesuaian yang dilakukan sesuai dengan prosedur dan atas persetujuan Direksi *

Penyesuaian yang dilakukan sesuai dengan prosedur dan sudah atas persetujuan Direksi

Penyesuaian yang dilakukan sudah atas persetujuan Direksi

Penyesuaian yang dilakukan sesuai dengan prosedur namun terkadang tanpa persetujuan Direksi

Penyesuaian yang dilakukan tidak sesuai dengan prosedur dan terkadang tanpa persetujuan Direksi

Penyesuaian yang dilakukan tidak sesuai dengan prosedur dan tanpa persetujuan Direksi

Menjaga kerahasiaan perusahaan maupun pribadi yang terkait dengan pencatatan di keuangan *

Mampu menjaga seluruh kerahasiaan perusahaan dan pribadi yang terkait dengan pencatatan di keuangan

Mampu menjaga seluruh kerahasiaan perusahaan yang terkait dengan pencatatan di keuangan

Berusaha menjaga seluruh kerahasiaan perusahaan dan pribadi yang terkait dengan pencatatan di keuangan

Kurang menjaga seluruh kerahasiaan perusahaan dan pribadi yang terkait dengan pencatatan di keuangan

Tidak menjaga seluruh kerahasiaan perusahaan dan pribadi yang terkait dengan pencatatan di keuangan

Bertanggungjawab atas tugas yang diberikan kepada karyawan *

Secara konsisten bertanggungjawab tinggi atas tugas yang diberikan

Bertanggungjawab tinggi pada tugas yang diberikan

Pada umumnya bertanggungjawab pada tugas yang diberikan

Kurang bertanggungjawab atas tugas yang diberikan

Tidak bertanggungjawab atas tugas yang diberikan

Memiliki etos kerja yang baik dan produktif *

Secara konsisten menunjukkan etos kerja yang baik dan produktif

Sering menunjukkan etos kerja yang baik dan produktif

Pada umumnya memiliki etos kerja yang baik

Memiliki etos kerja yang kurang baik

Memiliki etos kerja yang buruk

Frekuensi alfa karyawan *

Tidak ada alfa (mengikuti skor ijin)

Alfa = 1hr /thn

Alfa > 1/thn

Frekuensi ijin karyawan (di luar sakit dengan surat dokter dan cuti) *

Ijin = 0/thn

Ijin = 1-2/thn

Ijin = 3-4/thn

Ijin = 5-6/thn

Ijin > 6/thn

Frekuensi telat karyawan *

Telat ave. 0-2 hari/bln

Telat ave. 3-5 hari/bln

Telat ave. 6 hari/bln

Telat ave. 15-20 hari/bln

Telat ave. > 20 hari/bln

Ketertiban penggunaan seragam dan atribut *

Selalu pakai lengkap (mengikuti skor MB)

Kadang pakai lengkap (mengikuti skor MB)

Tidak menggunakan

Konsistensi mengikuti MB *

Selalu ikut

Sering ikut

Kadang ikut

Jarang ikut

Hampir tidak pernah ikut

Membuat to do list *

Selalu membuat to do list pada hari tersebut

Sering membuat to do list terutama pada waktu UC

Hanya membuat to do list pada saat UC

Jarang to do list pada saat UC

Tidak pernah buat to do list

Report UC/marketing activity *

Selalu membuat laporan setelah UC atau melakukan evetn marketing dengan lengkap

Membuat laporan setelah UC atau event namun kurang lengkap

Membuat laporan UC atau event namun kadang lupa

Jarang membuat laporan UC atau event

Tidak pernah membuat laporna UC atau event

Respon terhadap komunikasi telepon *

Telepon selalu menyala sehingga mudah dihubungi dan panggilan telepon selalu dijawab

Mudah dihubungi dan panggilan telepon dijawab jarang sekali tidak dijawab

Bisa dihubungi dan panggilan telepon kadang tidak dijawab

Sulit dihubungi dan panggilan telepon sering tidak dijawab

Tidak pernah menjawab panggilan telepon

Respon terhadap komunikasi WA *

Komunikasi via WA selalu direspon kurang dari 1 jam

Komunikasi via WA selalu direspon pada hari tersebut

Komunikasi via WA kadang direspon dan pada hari tersebut

Komunikasi via WA jarang direspon atau sudah lewat hari

Komunikasi WA tidak pernah direspon

Respon terhadap komunikasi Email *

Komunikasi via email selalu direspon dan pada hari tersebut

Komunikasi via email jarang sekali tidak direspon dan pada hari tersebut

Komunikasi via email jarang direspon dan pada hari tersebut

Komunikasi via email hampir tidak pernah direspon

Tidak pernah merespon email

Keramahan karyawan dengan pelanggan internal maupun eksternal *

Tersenyum dan menyapa terlebih dahulu

Membalas sapaan dan tersenyum

Membalas sapaan

Kurang ramah dan tidak tersenyum

Enggan berinteraksi dengan orang lain

Kecepatan memberikan respon *

Langsung

Segera

Biasa

Lambat

Tidak ada respon

Kemampuan karyawan untuk menanggapi keluhan pelanggan internal *

Mendengarkan dan memberikan solusi dengan segera

Mendengarkan dan meminta untuk menunggu hasil keputusan koordinasi

Mengarahkan kepada manager atau pihak lain untuk disolusikan

Menerima keluhan dan tidak menindaklanjuti

Tidak menanggapi

Karyawan menjalin relasi yang baik dengan karyawan lain *

Berelasi baik dengan hampir seluruh member di perusahaan

Berelasi baik dengan member 1 divisi maupun antar divisi

Berelasi baik dengan member 1 divisi

Berelasi baik dengan beberapa member

Tidak memiliki relasi baik dengan siapapun

Karyawan membagi informasi (yg tdk konfidensial) pada team member ataupun divisi lain yang terkait *

Transparansi atas informasi yang dimiliki

Berinisiatif berbagi informasi dengan pihak terkait

Mau membagi informasi saat diminta

Berbagi informasi dengan kalangan terbatas

Tidak mau berbagi informasi dengan siapapin

Karyawan bersedia berkomunikasi dengan karyawan lain *

Komunikasi baik dan respon cepat/lancar/ aktif

Komunikasi baik dan lancar

Komunikasi terbatas pada beberapa pihak terkait

Komunikasi terbatas, respon lama/tidak merespon

Sulit berkomunikasi dan menghambat koordinasi

Karyawan mau mengerjakan pekerjaan yang di luar ruang lingkup pekerjaannya *

Karyawan selalu mau mengerjakan tugas yang di luar dari ruang lingkup pekerjaannya

Karyawan mau mengerjakan tugas yang di luar dari ruang lingkup pekerjaannya

Karyawan pada umumnya mau mengerjakan beberapa tugas yang di luar dari ruang lingkup pekerjaannya

Karyawan menolak untuk mengerjakan beberapa tugas yang di luar dari ruang lingkup pekerjaannya

Karyawan menolak sama sekali bekerja di luar dari ruang lingkup pekerjaannya

Karyawan mau terlibat dalam kegiatan kepanitaan kegiatan perusahaan *

Selalu dan berinisiatif

Sering

Jika diminta

Kadang, sering menolak

Tidak pernah

Kemampuan karyawan untuk menutupi apa yang menjadi kekurangan perusahaan *

Karyawan selalu menutupi apa yang menjadi kekurangan dari perusahaan

Karyawan selalu berusaha menutupi apa yang menjadi kekurangan perusahaan

Karyawan pada umumnya menutupi apa yang menjadi kekurangan perusahaan

Karyawan tidak pernah menutupi apa yang menjadi kekurangan perusahaan

Karyawan menonjolkan apa yang menjadi kekurangan perusahaan

Memunculkan ide baru untuk kemajuan perusahaan *

Karyawan banyak memberikan ide baru untuk berkontribusi pada kemajuan perusahaan

Karyawan memnberikan beberapa ide baru untuk kemajuan perusahaan

Karyawan berkontribusi melengkapi konsep-konsep baru untuk kemajuan perusahaan

Karyawan jarang emmberikan ide untuk kemajuan perusahaan

Karyawan tidak pernah berkontribusi ide baru untuk kemajuan perusahaan

Kemauan untuk mencoba/menjalankan hal-hal baru *

Karyawan selalu mau mencoba hal baru dan memberikan evaluasi untuk perbaikan

Karyawan mau mencoba/menjalankan hal baru

Karyawan pada umumnya mengikuti hal baru jika orang lain sudah mau memulai

Karyawan jarang mau mencoba hal baru

Karyawan tidak pernah mau mengikuti hal yang abru

Bersedia mengambil resiko untuk implementasi hal baruBersedia mengambil resiko untuk implementasi hal baru *

Karyawan selalu siap untuk mengambil resiko implementasi hal baru

Karyawan pada umumnya siap mengambil resiko implementasi hal baru

Karyawan mau mengambil resiko saat sudah ada rekan lain yang bersedia

Karyawan mau mengambil resiko jika dipaksa

Karyawan tidak mau mengambil resiko implementasi hal baru

Ketepatan pembuatan dokumen *

Tidak ada revisi dokumen

Ada revisi 1-2 dokumen setiap hari

Ada revisi 3 dokumen setiap hari

Ada revisi 4 dokumen setiap hari

Ada revisi lebih dari 4 dokumen setiap hari

Kelengkapan dokumen yang diberikan kepada Finance A/R atau cabang *

Dokumen selalu lengkap

Ada 1-2 dokumen yang tidak lengkap setiap harinya

Ada 3 dokumen yang tidak lengkap setiap harinya

Ada 4 dokumen yang tidak lengkap setiap harinya

Ada lebih dari 4 dokumen yang tidak lengkap setiap harinya

Penyampaian dokumen tepat waktu (one day service) *

Penyampaian dokumen tepat waktu (dalam 24 jam)

Penyampaian dokumen ada keterlambatan 1 hari

Penyampaian dokumen ada keterlambatan lebih dari 1 hari

Kepatuhan untuk menjalankan SOP pada setiap prosedur Keuangan yang terjadi *

Tidak pernah melakukan pelanggaran SOP

Terjadi pelanggaran SOP 1 kali dalam setahun

Terjadi pelanggaran SOP lebih dari 1 kali dalam setahun

Follow up/monitor outstanding DO *

Tidak ada outstanding DO

Ada outstanding DO sampai dengan 3 hari kerja

Ada outstanding DO sampai dengan 5 hari kerja

Ada outstanding DO sampai dengan 7 hari kerja

Ada outstanding DO sampai dengan lebih dari 7 hari kerja

Filing dokumen rapi; berurutan dan lengkap *

Seluruh dokumen rapi di-filing berurutan dan lengkap

Ada 2 dokumen yang tidak rapi di-filing dengan berurutan dan lengkap

Ada 3 dokumen yang tidak rapi di-filing dengan berurutan dan lengkap

Ada 4 dokumen yang tidak rapi di-filing dengan berurutan dan lengkap

Ada lebih dari 4 dokumen yang tidak rapi di-filing dengan berurutan dan lengkap

Pengetahuan terhadap materi yang akan dipresentasikan *

Membuat sendiri materi presentasi & menguasai secara detil dan menyeluruh mengenai materi presentasi yang dibawakan

Membuat sendiri materi presentasi & menguasai secara menyeluruh mengenai materi presentasi yang dibawakan

Menguasai secara menyeluruh mengenai materi presentasi yang dibawakan

Tidak menguasai materi presentasi yang dibawakan

Kemampuan untuk berbicara di depan publik dengan menarik dan meyakinkan *

Meyakinkan dan menarik saat berbicara, gestur tubuh aktif, dan menatap mata audience

Meyakinkan dalam berbicara, gestur tubuh aktif, dan menatap mata audience

Lancar dalam berbicara, dan aktif

Gugup dan kurang lancar dalam berbicara

Tidak mampu berbicara di depan publik

Menampilkan diri dengan profesional dan menarik *

Selalu berpenampilan menarik dan profesional

Berusaha menjaga penampilan menarik dan profesional

Sering berpenampilan menarik dan profesional

Jarang berpenampilan menarik dan profesional

Tidak pernah berpenampilan menarik dan profesional

Mempersiapkan seluruh kelengkapan presentasi *

Menyiapkan dengan matang bahan, alat demo, dan alat penunjang

Menyiapkan presentasi dengan kurang sedikit pada bahan/demo/ alat penunjang

Menyiapkan bahan presentasi dan alat penunjang

Menyiapkan bahan presentasi

Tidak menyiapkan apa-apa

Kemampuan memahami diri sendiri, kelebihan dan kekurangan serta kontribusi diri dalam organisasi *

Self awareness tinggi, dan mampu saling melengkapi dengan tim

Self awareness baik, dan berusaha melengkapi dengan member dalam tim

Memiliki self awareness namun belum optimal dengan tim

Self awareness kurang baik, tidak mampu berkolaborasi dengan tim

Tidak mampu mengukur kemampuan diri

Kemampuan mengkomunikasikan tujuan dan menyerap pendapat orang lain *

Sering mengkomunikasikan tujuan untuk menyamakan tujuan bersama dan mendengarkan ide/pendapat orang lain

Mampu mengkomunikasikan tujuan dan mendengarkan ide/pendapat orang lain

Mengkomunikasikan tujuan bersama namun kurang mendengarkan

Tidak mampu menjelaskan tujuan bersama

Tidak memiliki visi

Kemampuan memberikan pengaruh yang positif dan menginspirasi *

Memberikan pengaruh yang positif pada member dan memberikan motivasi/ inspirasi

Memberikan pengaruh yang positif dan memberikan semangat pada member

Memberikan semangat pada member

Kurang bsia memberikan semangat atau pengaruh yang positif

Toxic leader/employee

Kemauan untuk belajar hal bari dan melakukan perubahan saat dibutuhkan *

Mampu dan mau belajar hal baru, berani mencoba hal baru untuk peningkatan kualitas/produktivitas

Mau belajar hal baru, dan mau mencoba hal baru untuk peningkatan kualitas/produktivitas

Mau belajar hal baru untuk peningkatan produktivitas

Enggan belajar hal baru kecuali dipaksakan

Tidak mau belajar hal baru atau mengubah metode yang sudah ada

Kemampuan untuk merekatkan member dalam tim dan meningkatkan produktivitas *

Member dalam 1 tim mampu bekerjasama dengan baik dan menunjukkan peningkatan produktivitas yang signifikan

Member dalam 1 tim mampu bekerjasama dan menunjukkan peningkatan produktivitas

Member dalam 1 tim mampu bekerjasama

Member dalam 1 tim sulit bekerjasama

Tidak ada kerjasama tim sama sekali